SUPPORT

技术支持

关于本地数据、备份、Widget 和权限的常见问题。

Help with local data, backups, widgets, and permissions.

01

Trace 会上传我的数据吗?

Does Trace upload my data?

不会。当前 iOS 版本完全离线,不连接开发者服务器,也不提供账号或云同步。

02

如何备份和恢复?

How do backup and restore work?

请在应用设置中主动导出备份文件,并保存到你信任的位置。恢复时,由你从系统文件选择器中选取备份文件。

03

删除应用后数据还能恢复吗?

Can I recover data after deleting the app?

卸载会删除应用沙盒内的数据。请在卸载或更换设备前先导出备份;没有备份时,开发者无法从服务器恢复本地数据。

04

Widget 没有及时更新怎么办?

What if a widget does not refresh?

先打开 Trace 并完成一次数据操作,再回到主屏幕查看。仍未更新时,可移除 Widget 后重新添加。

05

为什么需要相机、照片或通知权限?

Why does Trace request camera, photo, or notification access?

只有在你主动添加本地图片、拍照或创建提醒时才会请求相应权限。拒绝权限不会影响不依赖该权限的核心记录功能。